プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

株式会社AMATUHI(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護を重要な責務であると認識し、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)におけるお客様(以下「利用者」といいます。)の個人情報、履歴情報及び匿名加工情報、その他当社が業務遂行の過程で取得した個人情報(以下「個人情報等」といいます。)について、以下の個人情報保護方針(以下「本ポリシー」といいます。)に基づき、細心の注意を払って、取得・取扱等を行います。

第1条(個人情報)

  1. 本ポリシーにおける個人情報とは、氏名、住所等、特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。)その他の個人情報保護法第2条第1項で定義される個人情報を意味するものとします。
  2. 当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他のガイドラインを遵守します。
  3. 個人情報取扱事業者である当社の情報は以下のとおりです。  

法人名:株式会社AMATUHI

住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目3番1号クイーンズタワーA4階

代表者:代表取締役 吉田 竜真

第2条(適用範囲)

  1. 本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、本サービスに関して掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針または契約等においてお客様情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
  2. 当社が本サービスに関して提携する外部のサービスその他当社以外の者が提供するサービス(以下「提携サービス等」といいます。)については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービス等における利用者情報の取扱いについては、当該提携サービス等を提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第3条(取得情報)

当社は、次条に定める利用目的のため、本サービスの利用者に関する次の情報を対面、書面、公開Webサイトその他システム等の方法により取得します。   

  1. 本サービスの利用にあたり、利用者にご提供いただく情報
    • 氏名、生年月日、住所、年齢、性別、職業・役職、家族構成及び家庭状況、電話番号、メールアドレス、その他本サービスにおいて当社が指定する情報
    • 本サービスの内容によっては、これらの他、必要に応じて銀行口座情報、資産状況、健康状態、病歴、服薬情報などもご提供いただく場合がございます。
  2. 本サービスの利用にあたり当社が収集する情報
    • 端末ID(デバイスID)、IPアドレス、端末位置情報、サーバーアクセスログ情報、 Cookie、その他本サービスにおいてお客様が送信する情報(検索履歴、テキストデータ、画像、動画、本サービスへの投稿等)、お客様の同意に基づき提携サービス等から取得する情報(提携サービス等におけるお客様のID等)

第4条(利用目的)

当社は、取得した個人情報について、次の各号に定める目的のために利用します。

  1. 本サービスの説明・契約・提供・管理・運営を行うため
  2. 本サービスの向上に資する調査分析、教育、研修、開発、広報を行うため
  3. 本サービスを利用するにあたり、当社が必要なお知らせや連絡を行い、またはDMやメールマガジンを送付するため
  4. 利用者の身元引受人及び法定代理人等へのサービス内容等の説明のため
  5. 本サービスを提供するために必要な関係機関との連携のため
  6. 許認可の申請や関連する届出、照会及び回答、助成金等の請求や受領等、行政上の手続に関する業務を行うため
  7. 賠償保険に係る保険会社等への相談または届出等のため
  8. 役職員について、業務連絡、雇用人事管理、配属(出向、転籍含む)、職員名簿の作成、給与等の支払い、福利厚生の提供、社会保険関係手続、人事評価、研修、能力開発、育児・介護休業手続、健康管理、休職手続、退職手続、その他の雇用管理のため
  9. 職員採用について、採否の検討、決定、事務連絡、企業説明会等への案内、資料の送付、ご本人確認その他の採用活動のため
  10. その他利用者が申し込まれ、または購入された当社商品・サービスの提供・維持管理のため
  11. 前各号の他、個人情報保護法その他の法令によって許容された目的のために、個人情報を利用する場合

第5条(情報提供への同意)

利用者が本サービスをご利用されるに際して、次の各号に定める場合に当社が個人情報を第三者に提供する場合があることについて、予め同意いただくものとします。

  1. 本サービスの提供上、または利用者の健康管理上の必要において、病院、診療所、薬局、通所先、入所先、行政等へ個人情報を提供または照会する場合。
  2. 当社が適切な機密保持契約を締結し業務を委託する外部業者に対し、業務遂行に必要な個人情報を提供する場合。
  3. 利用者からの反響やその件数、平均価格及び平均利回り等の個人情報を、都道府                                     県、物件種別、価格帯、取引態様、時期ごとなど一定の類型ごとにまとめて統計的な集合体として解析した上で、当社の提携先等に提供する場合。
  4. 外部の第三者が運営するクラウドサーバ(外国にあるサーバを含みます。)に個人情報を保管し、その他取り扱うことを委託するために提供する場合。
  5. 利用者が未成年者である場合に法定代理人から開示の要請があった際、または、利用者が成年被後見人である場合に成年後見人から開示の要請があった際に、必要な利用者の個人情報を法定代理人または成年後見人に提供する場合。

第6条(第三者への提供)

当社は、あらかじめ同意を頂いた場合以外についても、次の各号に定める場合には、個人情報を第三者に提供する場合があります。

  1. 個人情報保護法以外の他の法令に基づき、個人データを第三者提供する場合。
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために個人データの第三者提供が必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

第7条(共同利用)

当社は個人情報に関して、以下のとおり共同利用します。

共同して利用される個人情報の項目第3条に定める事項
共同して利用する者の範囲一般社団法人たすけあい(当社関連会社)
共同して利用する者の利用目的第4条に定める事項のうち、当社関連会社に委託する業務を遂行する上で必要な事項
個人情報の管理責任者株式会社AMATUHI

第8条(履歴情報)

  1. 本ポリシーにおける履歴情報とは、本サービスに係る当社Webサイトへの訪問者が閲覧した各Webページやその閲覧履歴、広告の履歴、検索キーワード、利用時間帯、利用環境、IPアドレス、Cookie情報、携帯端末の個体識別情報及び位置情報をいうものとします。
  2. 当社は、次の各号に定める目的で、履歴情報を利用します。
    • 本サービスに係る当社サイトの利用者数やトラフィックの調査、マーケティング・市場調査
    • 本サービスの改善や新サービス・新商品の企画開発
    • 趣味・趣向に最適な広告(当社及び当社の提携先等が提供するサービス・商品等に関する広告)の表示及び配信
  3. 当社が広告の表示及び配信を委託している会社や、本サービスに係る当社サイト上で広告を表示している会社が、Cookie情報、匿名ID・広告識別子を設定している場合があります。この場合、当該会社がCookie情報等を取得します。当該会社が取得したCookie情報等は、当該会社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。行動履歴の取得を希望されない場合は、広告配信元のプライバシーポリシーを参照の上、行動履歴の収集を中止する手続きを行ってください。

第9条(匿名加工情報)

  1. 当社は、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、特定の個人を識別できないように個人情報を加工することにより得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの(以下「匿名加工情報」といいます。)を、次の各号に定める目的のために利用します。なお、現在は、当社が作成する匿名加工情報はありません。
    • マーケティング調査及び分析
    • 経営分析のための統計情報の作成及び分析結果の利用
    • サービス、商品等の企画開発及び提供
    • 当社及び他社のサービス、商品及びキャンペーンのご案内
    • 当社及び他社の広告及びアンケートの配信及び表示
    • その他、当社が有益と判断した情報の提供
  2. 当社は、次の各号に定める場合には、匿名加工情報を第三者に提供する場合があります。
    • 本サービスの提供を第三者に委託する場合
    • 災害対策、地域振興等の公共目的に使用する場合
    • 提携サービス等に係る商品等の企画開発及び提供、並びに広告、アンケート等の配信及び表示、その他当社が利用者に有益と判断した情報提供を行う場合
    • 当社が行ったマーケティングの調査結果及び市場調査の結果等を他社に提供する場合
    • その他、個人情報保護法その他の法令に基づき許容される場合

第10条(Cookieについて)

本サービスに係る当社Webサイトは、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術を利用したページがあります。Cookieとは、Webサーバーからお客様のWebブラウザに送信される小さなデータのことで、お客様のパソコンのやスマートフォン等の端末のストレージにファイルとして格納されるものもあります。Webサーバーは、このCookieを参照することにより、お客様の端末を識別する事ができ、これによりお客様は効率的に当社webサイトを利用する事ができます。当社WebサイトがCookieとして送るファイルには個人を特定するような情報は含んでいません。なお、お使いのWebブラウザの設定により、Cookieの機能を無効にすることが可能ですが、その場合、Webサイト上のサービスの一部がスムーズにご利用いただけなくなることがあります。

第11条(SSLについて)

本サービスに係る当社Webサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。SSLとは「Secure Socket Layer」の略で、SSLはWebサーバーとWebブラウザーとの間に暗号化し送受信できる通信方法です。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送受信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。

第12条(開示)

  1. 当社は、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を請求されたときは、ご本人からの開示の請求であることを本人確認書類等に基づき確認した上で、遅滞なく開示を行います。なお、当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、開示を行いません。
  2. 開示の手続にあたっては、当社所定の手数料をご負担いただくものとします。

第13条(訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供停止)

  1. 当社は、個人情報の訂正、追加若しくは削除または利用停止、消去若しくは第三者への提供の停止(以下あわせて「訂正等」といいます。)の請求があった場合には、ご本人からの訂正等の求めであることを本人確認書類等に基づき確認した上で、遅滞なく調査を行います。この場合において、当該訂正等の請求にかかる個人情報の内容が事実でない場合その他当該個人情報の取扱が適正でないと認められる場合には、当社は、遅滞なく訂正等を行います。ただし、当社は、訂正等の請求があった場合においても、個人情報保護法その他の法令に基づき、当該訂正等の請求にかかる個人情報の全部または一部について、訂正等を行わない場合があります。訂正等を行わない場合、当社はその旨を通知します。
  2. 訂正等の手続にあたっては、当社は手数料を頂きません。

第14条(安全管理)

会社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に個人情報を取り扱わせるに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第15条(本ポリシーの変更について)

当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本ポリシーを改訂することがあります。ただし、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。


なお、当社は、ユーザーに対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下の方法で周知します。

  • 当社Webサイトへの掲示
  • 利用者への通知
  • その他適切な方法

第16条(個人情報の取扱に関する相談窓口)

当社の個人情報の取扱につきまして、開示若しくは訂正等のご請求、ご意見、ご要望またはお問い合わせ等がございましたら、下記の相談窓口までご連絡頂けますようお願い申し上げます。


株式会社AMATUHI 個人情報取扱いに関するお問合せ窓口

メールアドレス:info@amaneku-home.jp

制定:2021年4月1日

改定:2022年11月1日